20. aug 2025 22:00:00 til 21. aug 2025 06:00:00 - I forbindelse med arbejde med et fiberkabel kan der i perioden forekomme manglende internet og telefoni

8. jul 2025 18:48:59 - Fejlen er nu rettet og berørte kunder kan igen benytte internet- og telefonforbindelse. Det vil muligvis være nødvendigt at genstarte modem og router for at opnå forbindelse igen. Vi beklager eventuelle gener, fejlen måtte have medført.

8. jul 2025 15:44:12 - Vi er i gang med at omlægge den beskadigede fiber på skadestedet. Arbejdet forventes at tage op til 2 timer, og vi regner med, at forbindelsen er genetableret senest kl. 18:00. På nuværende tidspunkt er alle kunder i området uden internetforbindelse. Vi opdaterer driftsstatus, så snart omlægningen er færdig. Tak for jeres fortsatte tålmodighed

8. jul 2025 14:57:53 - Vi har desværre registreret en ny afbrydelse i et af de områder, der tidligere var berørt af fiberbruddet. Fejlen påvirker en gruppe kunder, og forbindelsen er i øjeblikket nede. Vi kender endnu ikke den præcise årsag, men vores tekniker er allerede på vej for at undersøge problemet. De øvrige forbindelser i området fungerer fortsat via den midlertidige løsning, og vi opdaterer driftsstatus, så snart vi ved mere.

4. jul 2025 17:55:30 - Vores midlertidige løsning er nu på plads, og der er igen forbindelse til alt vores udstyr. Der arbejdes ikke yderligere i dag eller i weekenden, og vi forventer derfor ingen flere afbrydelser i denne periode. Hvis du som kunde stadig oplever manglende forbindelse, kan det hjælpe at genstarte både din router og fiberboks. Vi fortsætter arbejdet med en permanent reetablering i den kommende uge og opdaterer igen, når der er nyt.

4. jul 2025 13:43:31 - Vi har nu foretaget en nærmere vurdering af skaden og kan meddele, at situationen er mindre alvorlig end først antaget. Fiberen er heldigvis ikke gravet helt over, hvilket gør det muligt at etablere en midlertidig løsning hurtigere end forventet. I løbet af eftermiddagen kan der forekomme periodiske afbrydelser, mens vi arbejder på at få en midlertidig forbindelse op at køre hen over weekenden. Vi beklager ulejligheden og takker for jeres fortsatte forståelse og tålmodighed.

4. jul 2025 13:26:39 - Vi oplever i øjeblikket en driftsforstyrrelse, som skyldes et uventet fiberbrud på vores hovedforbindelse. Fejlen er opstået i forbindelse med etablering af fjernvarme, hvor vores hovedfiber desværre er blevet beskadiget. Vores teknikere arbejder på højtryk sammen med entreprenøren for at udbedre skaden hurtigst muligt. Vi beklager de gener, dette måtte medføre, og takker for jeres tålmodighed. Vi opdaterer løbende, så snart vi har nyt om forventet reetablering.

4. jul 2025 12:40:42 - En driftsforstyrrelse gør, at kunder i ovennævnte berørte områder i øjeblikket oplever udfald på internet og telefoni. Denne driftsinformation opdateres løbende.

25. jun 2025 11:54:59 - Fejlen er nu rettet og berørte kunder kan igen benytte internet- og telefonforbindelse. Det vil muligvis være nødvendigt at genstarte modem og router for at opnå forbindelse igen. Vi beklager eventuelle gener, fejlen måtte have medført.

25. jun 2025 10:09:12 - En uvarslet strømafbrydelse i området gør, at kunder i ovennævnte berørte områder i øjeblikket oplever manglende internet og telefoni. Denne driftsinformation opdateres løbende.